Straatverlichting

Wanneer u een melding doet over een defecte lantaarnpaal in uw straat of langs een fietspad ontvangt de gemeente de melding. Wij zetten deze door naar een aannemer. Soms duurt het oplossen echter langer dan u van ons verwacht. 

De reden: achterstand bij de gemeente en bij nutsbedrijven/aannemers. 

We (Gemeente Velsen) zijn bezig nieuwe medewerkers te werven en op te leiden om het grote aantal meldingen af te handelen. Op dit moment huren we een bedrijf in om de werkzaamheden op te vangen. 

De openbare verlichting die in hele straten uitvalt is vaak niet te wijten een schakelkast of kabel. Daarvoor hebben we nutsbedrijven en aannemers nodig, maar ook zij kampen met achterstanden.

De gemeente is verantwoordelijk voor de aanleg, het onderhoud en het beheer van de straatverlichting.

Klachten over defecte verlichting, ondeugdelijke verlichting, beschadigde lantaarnpalen en de tijdstippen van verlichting kunt u bij de gemeente indienen.

Het onderhoud verloopt volgens een vastgelegde planning. Dit betekent dat alleen bij storingen die de (verkeers)veiligheid en de openbare orde in gevaar brengen direct onderhoud wordt gepleegd.

Defecte buitenverlichting in stegen en poorten dienen door de bewoners zelf te worden vervangen.

Beleid en wetgeving 

Dit product is gebaseerd op landelijke wetgeving en/of plaatselijk beleid

• wetten.overheid.nl

Melden kan op 3 manieren:

1. Via Melding Openbare Ruimte
2. Telefonisch via 0255 567200
3. Aan de balie in het gemeentehuis

Een Melding Openbare Ruimte kunt u ook maken via de Slim Melden app. Download de Slim Melden app in de Google PlayStore (voor Androïd) of in de Apple App Store (voor iOS).

Wanneer er sprake is van een (verkeers)onveilige situaties, dan kunt u buiten kantooruren en tijdens het weekend met het politieteam Velsen contact opnemen. Telefoon: 0900 8844.

Wanneer er sprake is van een (verkeers)onveilige situaties, dan kunt u buiten kantooruren en tijdens het weekend met het politieteam Velsen contact opnemen. Telefoon: 0900 8844.

Postadres
Gemeente Velsen
Postbus 465
1970 AL IJmuiden

Bezoekadres
Klant Contact Centrum
Dudokplein 1
1971 EN IJmuiden
Openingstijden
Op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur en op donderdagavond van 18.00 tot 20.00 uur

Telefoon Klant Contact Centrum: 0255 567200 of 14 0255 (zonder kengetal)
Bereikbaar op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur
E-mailcontactformulier