Melding openbare ruimte - Slim Melden

Lantaarnpaal kapot? Boom omgewaaid? Fietswrak voor de deur? Hier kunt u dit soort schade of gebreken doorgeven.

Beschrijving

Als er iets niet werkt of kapot is in uw straat, wijk of omgeving, dan vinden wij het fijn als u dat aan ons meldt. Denk bijvoorbeeld aan een kapotte lantaarnpaal. Ook als u ergens overlast van ondervindt, kunt u dat melden. Meestal lossen we uw melding binnen 5 werkdagen op. Als we uw melding niet binnen 5 werkdagen kunnen oplossen, dan laten we dat aan u weten.

Direct online melding doen

Wat kunt u melden?

  • Niet werkende straatverlichting en verkeerslichten
  • Overhangend groen
  • Kapot wegdek of losliggende stoeptegel(s)
  • Zwerfvuil
  • Kapotte verkeersborden en –palen
  • Omgewaaide bomen
  • Problemen met de riolering
  • Parkeeroverlast etc.

Bijzonderheden

Hoe lang duurt het?

Meestal lossen we uw melding binnen 5 werkdagen op. Als we uw melding niet binnen 5 werkdagen kunnen oplossen, dan laten we dat aan u weten.

Spoedeisende meldingen proberen wij zo snel mogelijk op te lossen. Meldingen zijn spoedeisend als er gevaar is voor mens of dier (zoals een omver gereden lichtmast of een omgewaaide boom op de weg).

Op de hoogte

Als u een e-mailadres hebt vermeld tijdens het aanmelden, ontvangt u van ons na het invullen automatisch een ontvangstbevestiging en achteraf een e-mail wanneer uw melding wel/niet is afgehandeld.

Contactgegevens

Telefonisch melden

U kunt ons ook bellen. Dat kan tijdens kantooruren via 14 255 of op 0255 567200.

Spoed buiten kantoortijden

Bel de politie: 0900 8844.

Postadres

Gemeente Velsen
Postbus 465
1970 AL IJmuiden

Bezoekadres

Klant Contact Centrum
Dudokplein 1
1971 EN IJmuiden

Volg de basisregels om verspreiding coronavirus te voorkomen. Heeft u verkoudheidsklachten? Maak dan een nieuwe afspraak en laat u testen.

Openingstijden: Op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur en op donderdagavond van 18.00 tot 20.00 uur

Telefoon: Klant Contact Centrum: 0255 567200 of 14 0255 (zonder kengetal)
Bereikbaar op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur
E-mail:  contactformulier

Contact met de gemeente

14 0255 of 0255 567200
Of kijk op de pagina Contact

Adres

Bezoekadres: Dudokplein 1, 1971 EN IJmuiden
Postadres: Postbus 465, 1970 AL IJmuiden

Openingstijden algemeen

Op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur.
Op donderdagavond van 18.00 tot 20.00 uur. 

Openingstijden Burgerzaken

Op werkdagen van 08.00 tot 16.00 uur.
Op donderdagavond van 18.00 tot 20.00 uur.