Overlast wonen

Stapsgewijze aanpak woonoverlast

Bij woonoverlast werken we met een escalatieladder, stap voor stap. Gemeente Velsen werkt hierbij samen met partners zoals de woningcorporaties WBVelsen, Velison en Brederode wonen en met de politie, maatschappelijk werk, GGD en het sociaal wijkteam. We beginnen met lichte oplossingen en zetten alleen zwaardere maatregelen in als dat nodig is.

1. Samen oplossen (eerste stap)

Hebt u last van uw buren? Probeer eerst met elkaar in gesprek te gaan. Lukt dat niet, dan kunt u buurtbemiddeling inschakelen. Zij helpen u om het gesprek goed te laten verlopen.

2. Hulp van organisaties

Helpt dit nog niet? Dan kunnen andere partijen meedenken.

• Sociale huurwoning: de woningcorporatie kijkt mee en kan maatregelen nemen.
• Hulpverleningsinstanties: u kunt altijd terecht bij bijvoorbeeld het sociaal wijkteam voor advies en ondersteuning.

3. Gemeente neemt de regie

Als de overlast blijft bestaan, pakt de gemeente Velsen de regie. Samen met de partners bepalen we welke aanpak het beste werkt.

Mogelijke maatregelen

Om overlast te stoppen kunnen we verschillende middelen inzetten, zoals:

• Hulpverlening aan de bewoner die overlast veroorzaakt.
• Waarschuwingen of afspraken via de woningcorporatie.
• Maatregelen van de burgemeester (alleen in ernstige situaties)

We kiezen nooit zomaar voor zware maatregelen. In overleg bekijken we steeds wat het meest effectief is. Soms worden verschillende middelen tegelijk ingezet. 

Overlast bedrijven

Wanneer u overlast heeft van een bedrijf kunt u contact opnemen met de Omgevingsdienst IJmond via de website odijmond.nl/overlast melden(externe link). Dit kan gaan over overlast van:

• asbest
• bedrijfsafval
• bodem
• geur
• geluid