De Gemeente Velsen vindt het belangrijk om u respectvol, gastvrij en veilig te ontvangen. Van onze medewerkers verwachten wij dat zij u met respect behandelen. Van u verwachten wij dat u onze medewerkers met respect behandelt en onze huisregels respecteert.
Voor bezoekers van de gemeentelijke gebouwen gelden de volgende regels:
- Kom bij voorkeur alleen en volg de aanwijzingen van de gastheer en gastvrouw op.
- Het is verplicht om een mondkapje te dragen in de publiekshal.
- Volg verder de basisregels om verspreiding coronavirus te voorkomen(externe link).
- Wij vragen u thuis te blijven bij klachten.
Respect
- Wij gaan respectvol met elkaar om.
- Ga respectvol om met gemeentelijke en andermans eigendommen.
Aanwijzingen
- Volg aanwijzingen op van medewerkers die verband houden met huisregels en calamiteiten.
Hinderlijk gedrag
- Schelden, schreeuwen, discriminerende taal, intimiderend gedrag en fysiek geweld accepteren wij niet.
- U bent andere bezoekers niet tot last.
- Bel niet op luide toon en voer geen telefoongesprekken aan de balie.
Roken, alcohol en drugs
- Het is niet toegestaan te roken, alcohol en/of drugs te gebruiken.
Dieren
- Huisdieren dienen buiten te blijven, met uitzondering van hulp- en geleidehond.
Skates en boards
- Skaten, steppen of skeeleren is binnen niet toegestaan.