Contact

Gedurende het jaar 2013 is de hoofdingang van het gemeentehuis is dicht i.v.m. verbouwing van de publiekshal. De tijdelijke ingang aan de zijkant van het gebouw wordt aangegeven met gele borden met de tekst ‘stadhuis’.

De gemeente is nu aangesloten op het telefoonnummer 14 0255. Lees voor meer informatie dit artikel: 'Gemeente telefonisch bereikbaar via 14 0255'

Naast het nummer 14 0255 blijft ook het algemene nummer 0255 567200 in gebruik.

Papieren en digitale reclame is niet gewenst, anders dan via RightOnSpot

Namen van ambtenaren worden - vanwege privacyredenen - niet op deze website vermeld!

U kunt hier terecht voor:

Voor het verkrijgen van algemene informatie over de WMO-producten; aanvraagformulieren en/of brochures.
Als uw aanvraag in behandeling is genomen dan neemt uw WMO-consulent zelf contact met u op als er nog aanvullende informatie noodzakelijk is om uw aanvraag in behandeling te nemen.

Voor producten van Burgerzaken kunt u eenvoudig via het internet een afspraak maken. U kunt ook bellen voor het maken van een afspraak tussen 09.00 en 16.00 uur, tel. 14 0255.

Als inwoner van Velsen-Noord kunt u voor producten van Burgerzaken bellen en aangeven dat u inwoner van Velsen-Noord bent. Op maandag van 16.00 - 16.30 uur kunt u terecht in het dienstencentrum Watervliet, Doelmanstraat 34, in Velsen-Noord. Hier is een medewerker van Burgerzaken aanwezig, maar geldt geen "klaar terwijl u wacht" service.

Bij het Ondernemersloket kunt u als ondernemer terecht voor algemene informatie over wetgeving, beleid en procedures. Verder wordt informatie verstrekt over verzoeken die in procedure zijn en over de voortgang hiervan.
De rol van het Ondernemersloket is faciliterend en zal bij een concreet verzoek de begeleiding verzorgen naar de daarvoor bestemde procedure bij de diverse afdelingen.

Voor het inzien van bestemmingsplannen, bouwtekeningen, het afgeven van vergunningaanvragen en documenten.

Voor technische en vakinhoudelijke vragen aan een vakspecialist moet een afspraak gemaakt worden. Telefoonnummer: 14 0255

Nieuwe clienten:
Bemiddeling naar werk: UWV Werkbedrijf Haarlem, Jansweg 15 in Haarlem.
U dient zich digitaal aan te melden via www.werk.nl

Aanvragen algemene bijstand:
'IJmond Werkt!',

Adres: Stationsplein 48a (naast het gemeentehuis), Beverwijk.

Postadres: Postbus 462, 1940 AL Beverwijk,
Telefoonnummer: 0251-279000, faxnummer: 0251-279099.

Voor begeleiding bij problemen van niet-financiële aard wordt men verwezen naar daarvoor gespecialiseerde instellingen.

Kunstenaars
Kunstenaars die een beroep willen doen op de Wet werk en inkomen kunstenaars (WWIK) dienen zich te wenden tot de Sociale Dienst van de gemeente Haarlem, Postbus 203, 2000 AE Haarlem, telefoonnummer: 023-5151122

Buurtbemiddeling
Buurtbemiddeling is een gratis voorziening voor en door de bewoners van Velsen. Getrainde vrijwillige bemiddelaars onderzoeken met u en uw buren of redelijke afspraken voor een oplossing gemaakt kunnen worden. Heeft u een huis-, tuin- en keukenklacht te melden, neem dan contact op met:

Buurtbemiddeling Velsen, telefoonnummer: 0255-548520.
Voor meer informatie: www.buurtbemiddelingvelsen.nl

Voor doorgeven van gebreken aan: bomen, plantsoenen, hondenlosloopplaatsen, ruiterpaden, straatverlichting, trottoirs, wegen en riolering (van de erfgrens tot/met het hoofdriool).

Meldingen van calamiteiten kunnen ook buiten bovengenoemde tijden gedaan worden. Een melding is mogelijk via het Digitaal Loket.

Voor meldingen over het schoonhouden van straatkolken, vegen van straten, ophalen van huisvuil en grofvuil, klachten/meldingen over gladheidsbestrijding kunt u bellen met de Klantenservice op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur. Telefoonnummer: 0800-0700. U kunt ook een e-mail sturen naar: klantenservice@hvcgroep.nl

Bij calamiteiten: 112
's Gravenlust 35, 1981 AE Velsen-Zuid, telefoonnummer: 0255-532324.

Iedere burger die meent dat hij/zij gediscrimineerd wordt kan een klacht indienen / melding discriminatie doen bij het Bureau Discriminatiezaken Kennemerland in Haarlem.

Er zijn verschillende mogelijkheden om uw klacht in te dienen:

1) Per e-mail: info@bdkennemerland.nl
2) Via een klachtenformulier dat u kunt downloaden via de website van Bureau Discriminatiezaken Kennemerland: http://www.bdkennemerland.nl/
3) Telefonisch op werkdagen tussen 09.30 en 17.00 uur op nummer: 023-5315842
4) Per fax via nummer 023-5323512
5) Op afspraak: bezoekadres Lange Herenvest 122, 2011 BX Haarlem